「いくら説明しても伝わらない」「相手が話についてこれない」——そんな経験はありませんか?
会話や教育、ビジネス、プレゼンテーションなど、あらゆる場面で発生するこの“伝わらない問題”には、実はある明確な原因があります。それは、「知識の解像度」の違いです。
この記事では、「解像度1の人にいきなり解像度5の話をしても通じない」という問題に焦点を当て、どのようにすれば効果的に相手を成長させ、理解を深めさせることができるのか、ある一人の実践例をもとに掘り下げていきます。
解像度とは?——情報の理解度を5段階で考える
「解像度」という言葉は本来、画像の細かさや精密さを表す用語ですが、ここでは**「物事の理解度・思考の精度」**という意味で使っています。
- 解像度1:表面的な理解。なんとなく言葉だけは知っている。
- 解像度2:意味は理解しているが、応用できない。
- 解像度3:実体験や事例をもとに、自分の言葉で説明できる。
- 解像度4:他人に説明したり、応用したりできるレベル。
- 解像度5:本質的な理解を持ち、分野を横断して応用できる。
解像度が違えば、話の通じ方も大きく異なります。解像度1の人にいきなりレベル5の話をしても、理解不能で拒絶反応が出るのは当然です。
教え方のコツは「合わせてズラす」こと
私が最近観察していて「この人、教えるのうまいなぁ」と感じた人がいます。いや、教えるというより、「誘導」と言ったほうが適切かもしれません。
彼のやり方は非常にシンプルかつ効果的。
- まず相手のレベルにまで自分を下げて話す。
- そこに、あえてちょっとだけ難しい情報(解像度3~4)を“スパイス”のように混ぜる。
- 相手はその難しい部分は理解できない。でもなんとなく頭に残る。
- それを何度も繰り返すうちに、相手は徐々にその「わからなかった部分」に興味を持ち始める。
- 自分からその分野を調べるようになり、気づけば解像度が上がっている。
このアプローチは、**“知識のシャワー効果”**とでも呼べるかもしれません。
実例:初心者にマーケティングを教えるとき
たとえば、あなたがマーケティングを知っていて、まったくの初心者にそれを教えるとします。
あなた「マーケティングって要するに、商品が売れる仕組みを設計することだよ」
初心者「へえ、そうなんだ(解像度1)」
ここでいきなり「LTVとCACのバランスが…」などと話しても、初心者の頭には「???」しか浮かびません。これが典型的な“解像度ギャップ”による伝わらないパターン。
そこで、
あなた「たとえばコンビニに行って新商品を手に取っちゃうこと、あるでしょ?あれも全部、マーケティングの力なんだよ」
と、日常的な視点に置き換えて話す。
その上で、
「ちなみに『LTV』って言葉があるんだけど、これはちょっとだけ難しい話で…また今度詳しく話すね。でも“お客さんが一生のうちに払う金額”くらいに考えておくといいよ」
と、少しだけ専門的な用語を置いておく。
こうした積み重ねが、後々の「理解のジャンプアップ」につながっていくのです。
解像度の成長は螺旋階段のように
一度で解像度が上がる人はいません。人の理解はらせん階段をのぼるように、何度も同じテーマに触れながら深まっていきます。
同じ言葉でも、解像度が1のときと3のときではまったく意味の受け取り方が違います。
だからこそ、伝える側は焦らず、繰り返し、さまざまな角度から話すことが重要です。
SEO的観点:この教え方は検索エンジンにも応用できる
実はこの「解像度を意識した伝え方」は、SEO(検索エンジン最適化)の文脈でも非常に役立ちます。
たとえば、「初心者向け マーケティングとは」などのキーワードで検索してきたユーザーに、いきなり専門的なノウハウ記事をぶつけても読まれません。すぐに離脱されてしまいます。
だからこそ、ユーザーの検索意図(解像度)に合わせた情報設計が必要なのです。
- 初心者には噛み砕いた説明と具体例を。
- 中級者には用語解説と応用事例を。
- 上級者には最新の事例や戦略的視点を。
これはまさに、前述した「相手の解像度に合わせて、少しだけ上の情報を混ぜる」やり方そのものです。
結論:教えるとは「情報を与えること」ではなく「変化を起こすこと」
「教える」ことの目的は、単に知識を与えることではありません。相手の思考の解像度を上げることであり、最終的には自走できるようになることです。
そのためには、解像度1の人にいきなり解像度5の話をぶつけるのではなく、相手の視点に立ち、少しずつ階段を作ってあげる必要があります。
覚えておきたい3つのポイント
- 相手のレベルに合わせて説明することから始める。
- わからなくても“引っかかる情報”を少しだけ混ぜる。
- 繰り返し、気づいたら自走できるように育てる。
この教え方は、教育の現場でも、ビジネスでも、家庭でも、そしてSEOにおけるコンテンツ制作にも応用できます。
ぜひ、あなたも「解像度を意識した伝え方」で、周囲の人をレベルアップさせてみてくださいね。